ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Москва, Российская Федерация, Версия 1.0 от 16 августа 2018

 

Настоящий документ (далее – «Соглашение») представляет собой предложение (оферту), публикуемую ИП Завальная Елена Марксэновна (ОГРНИП 318774600440336), заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ. Текст настоящего Соглашения опубликован на сайте Предпринимателя по адресам: https://roomys.ru/оферта и иных поддоменах в адресной зоне roomys.ru;

1.2. Акцептом пользовательского соглашения (принятием предложения заключить договор) считается осуществление Посетителем регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и прохождения процедуры регистрации на сайте в качестве Пользователя. Акцепт Пользователем настоящего Соглашения означает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящего Соглашения, размещенного на Сайте по адресу: https://roomys.ru/оферта;

1.3. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения., затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет. В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие указываемые в письменной форме с заглавной буквы слова и выражения, используемые при взаимодействии сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные ниже значения:

Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” по доменному имени roomys.ru, позволяющая Пользователям, получить дизайн-проект интерьера, включающие одно финальное изображение;

Сервисы — функции Сайта, а также совокупность Услуг, предоставляемых Пользователям при использовании Сайта;

Дизайнер — физическое лицо, имеющее необходимую квалификацию в области дизайна интерьеров. Дизайнер обязан заключить с Предпринимателем соответствующий агентский договор, а также предоставить документы, подтверждающие его квалификацию;

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее процедуру регистрации на Сайте в качестве Пользователя и совершившее Акцепт пользовательского соглашения, размещенного на Сайте, заключившее таким образом с Предпринимателем Соглашение и получившее специализированный доступ к Сайту Пользователь, принимая данное Соглашение, обязуется не копировать и не использовать торговые марки, логотипы, фотографии, текст (без ссылки на портал) и другой контент, принадлежащий roomys.ru или полученный от Сервиса;

Предприниматель – ИП Завальная Елена Марксэновна ОГРНИП 318774600440336, дата регистрации 16.08.2018, ИНН 502498804046, банковские реквизиты: р/с 40802810900000667656 в АО “ТИНЬКОФФ БАНК”, БИК 044525974, к/с 30101810145250000974, контактный телефон: +7 (977) 764-84-58, адрес электронной почты: help@roomys.ru;

Логин — Имя доступа, которым является указанный при регистрации Пользователем/Дизайнером адрес электронной почты;

Пароль — Код доступа, который направляется Пользователю/Дизайнеру на указанный им в качестве Логина адрес электронной почты;

Контент – любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь, – фото, аудио, видео, текст и иные медиа-материалы;

Дизайн-проект — это комплект документов и материалов определённого свойства, а именно, характеризующих все отделочные решения по дизайну дома, квартиры или отдельной комнаты. Прописывается всё, начиная с плана возведения новых перегородок и заканчивая схемой подбора цветов для стен и мебели. Дизайн-проект может быть выполнен в любом стиле и включает в себя несколько разделов, каждый из которых несёт свою смысловую нагрузку. В целом дизайн-проект является прописанной концепцией дизайна для конкретного объекта. Комплектация Дизайн-проекта зависит от выбранного Пользователем тарифа Сайта.

Комната — помещение, ограниченное стенами от пола до потолка, в жилом доме, в структурно обособленной части иного здания, которое построено или пристроено для проживания граждан. Если комната представляет собой студию, имеющую несколько зон без перегородок, но отличающихся функционально (например, общая кухня и гостиная), то каждая такая функциональная зона приравнивается к отдельной комнате и рассчитывается как стоимость дизайн-проекта 1 комнаты.

Партнер — партнером является юридическое лицо, заключившее с Предпринимателем договор на оказание услуг по размещению товаров/услуг Партнера на Сайте с целью их продажи/оказания Пользователям Сайта. Предприниматель не несет ответственности за точность, полноту и временную актуальность любых данных, предоставляемых от поставщиков/Партнеров (третьих лиц) или за качество предоставляемых третьими лицами услуг, полученных в рамках Сервиса.

Личный кабинет — Сервис, позволяющий Пользователю разместить информацию, необходимую для выполнения работ/оказания услуг и сделать ее доступной только Дизайнеру.

Личные данные — имя Пользователя, его фамилия, адрес его электронной почты, мобильный номер его телефона, его дата рождения, в том числе его семейное положение, город его проживания, информация о проживающих вместе с Пользователем людях, размеры дома/квартиры/комнаты Пользователя и план БТИ, фотографии дома/квартиры/комнаты и отдельных предметов мебели и декора Пользователя, номер его кредитной карты для оплаты предоставляемых Сайтом услуг..

Учетное время — московское время. Все даты, указываемые при использовании Сайта и Сервисов, учитываются по московскому времени.

Стоимость услуг — стоимость Услуг Предпринимателя, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), которая определяется в соответствии с правилами, изложенными в настоящем Соглашении.

3.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. В соответствии с настоящим Соглашением Предприниматель предоставляет зарегистрированному Пользователю право безвозмездного использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, включая просмотр размещенных на Сайте материалов, размещение, изменение и отмену заказов, участие в размещаемых на Сайте акциях.

3.2. Пройдя процедуру регистрации в качестве Пользователя и начиная использовать Сайт/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из документов, опубликованных на Сайте, Пользователь использовать Сайт не вправе.

3.3. Заключая Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Предприниматель вправе передать свои права и обязанности по Соглашению любым третьим лицам. Настоящий пункт является согласием Пользователя на перевод долга любому третьему лицу в соответствии с пунктом 2 статьи 391 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь не вправе передать свои права по Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Предпринимателя.

4.РЕГИСТРАЦИЯ, ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

4.1. Для использования Сайта или некоторых отдельных функций Сайта, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для него будет создана уникальная учетная запись и предоставлен доступ в Личный кабинет.

4.2. Для регистрации Пользователь обязуется достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставил неверную информацию или у Предпринимателя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Предприниматель имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо отказать Пользователю в использовании Сайта.

4.3. Предприниматель вправе потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить, в связи с этим подтверждающие документы. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Предприниматель вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и/или в Личный кабинет и использовании Сайта.

4.4. Пользователь подтверждает и гарантирует, что все действия, предусмотренные для Пользователя настоящим Соглашением, размещенным на Сайте по адресу https://roomys.ru/оферта, совершаются лицом, чьи данные направлены Предпринимателю при прохождении процедуры регистрации.

4.5. Пользователь вправе зарегистрировать не более одной учетной записи.

4.6. Логином служит адрес электронной почты Пользователя, указанный им при регистрации на Сайте. Пароль для доступа к учетной записи выбирается Пользователем самостоятельно при прохождении процедуры регистрации на Сайте. В дальнейшем пароль может быть изменен Пользователем в настройках Личного кабинета.

4.7. Пользователь вправе в любое время изменить данные в Личном кабинете. Также Пользователь вправе удалить свой Личный кабинет, отправив соответствующую заявку на электронный адрес help@roomys.ru

4.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность и сохранность своих Аутентификационных данных. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сайта под учетной записью Пользователя. Все действия в рамках или с использованием Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

4.9. Пользователь обязан немедленно уведомить Предпринимателя о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к своему Личному кабинету и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

4.10. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, его Контент, или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Предпринимателя, либо когда это прямо предусмотрено настоящим Соглашением.

4.11. Предприниматель вправе заблокировать Личный кабинет/учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо отдельной функции Личного кабинета/учетной записи, и удалить любой Контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или условий иных документов, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса, в частности:

  • Пользователь размещает Контент оскорбительного содержания и/или нарушающий права третьих лиц;
  • Пользователь не использовал Сайт в течение 12 (двенадцати) и более календарных месяцев;
  • Пользователь оскорбил человеческое достоинство Дизайнера, применил к Дизайнеру любую форму физического и психического насилия, оскорбил личность Дизайнера, причинил вред жизни и/или здоровью Дизайнера;
  • Пользователь распространяет порочащую деловую репутацию Предпринимателя информацию, ненадлежащую рекламу, спам, информацию, нарушающую законодательство и/или права Предпринимателя и/или третьих лиц.

4.12. При регистрации на Сайте Пользователь соглашается на передачу следующих данных информационным партнерам и поставщикам услуг:

  • фамилия и имя Пользователя;
  • номер телефона Пользователя;
  • данные кредитной/дебетовой карты Пользователя;
  • адрес доставки/адрес объекта.

4.13. При регистрации на Сайте Пользователь дает согласие на получение от Предпринимателя рассылок и звонков рекламно-информационного характера. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, звонка и/или короткого сообщения (SMS) на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок. Помимо рассылок, содержащих информацию, непосредственно связанную с деятельностью Предпринимателя, Пользователь дает согласие на получение рассылок рекламно-информационного характера его партнеров.

Если Пользователь больше не хочет получать рекламу и рассылки от Предпринимателя или его партнеров он вправе отписаться от указанных рекламных и информационных рассылок полностью или частично в любое время.

Заключая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он поставлен Предпринимателем в известность о том, что при регистрации на рассылки и рекламные акции партнеров, которая осуществляется при регистрации на Сайте в качестве Пользователя, партнерами Предпринимателя собирается и используется следующая информация о клиентах: имя, адрес электронной почты и другая подобная информация.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

5.1. Предприниматель обязуется не допускать регистрации на Сайте в качестве Дизайнера и не предоставлять никаким лицам осуществлять акцепт заказа Пользователя в качестве Дизайнера до:

  • проведения проверки благонадежности лица, претендующего на заключение Договора с Пользователем посредством Сайта, в соответствии с утвержденной Предпринимателем процедурой;
  • проведения инструктажа Дизайнера в целях обучения описанным на Сайте приемам и методам подготовки дизайн-проекта.

5.2. Предприниматель вправе без объяснения причин отказать Пользователю в оформлении заказа. При этом, в случае если Пользователем был оплачен заказ, Предприниматель обязуется либо направить Пользователю Подтверждение заказа, либо отказаться от оформления заказа и вернуть Пользователю уплаченные им денежные средства.

5.3. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Предприниматель вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.

5.4. Предприниматель не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, размещенным на Сайте или в любом другом месте. Предприниматель не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

5.5. Возможность пользования Сайтом предоставляется Предпринимателем Пользователю для использования при реализации собственных прав и обязанностей в рамках настоящего Соглашения в том виде, в котором он доступен на момент предоставления. Никаких гарантий прямых или косвенных не предоставляется (включая, но, не ограничиваясь, гарантиями по использованию Сайта в конкретных целях Пользователя, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением).

5.6. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав за исключением, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельных программ для электронных вычислительных машин, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.

5.7. В течение срока действия настоящего Соглашения Предприниматель предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в разумный срок. При этом Предприниматель не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, либо не корректной работой программного обеспечения, либо программной среды.

5.8. За исключением гарантий, прямо указанных в настоящем Соглашении, Предприниматель не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий.

5.9. Предприниматель вправе использовать данные Пользователя в маркетинговых целях.

5.10. Предприниматель вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения, как по адресу электронной почты, так и по номеру мобильного телефона, сведения о которых содержатся на Сайте. Настоящим Пользователь дает согласие на получение подобной информации.

5.11. Предприниматель вправе произвести проверку данных Пользователя по своим критериям. Кроме того, Предприниматель вправе требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих его личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Пользователя, в случаях предусмотренных условиями выполнения Работ, либо законодательством Российской Федерации. В случае непредоставления документов, либо несоответствия сведений в них, Предприниматель вправе отказать Пользователю в использовании Сайта и/или размещении заказа.

5.12. Предприниматель вправе консультировать Пользователя по ходу оформления/подтверждения/оплаты заказа, в том числе самостоятельно связываться с Пользователем по указанным им номерам телефонов.

5.13. Предприниматель вправе выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Пользователя на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.

5.14. Предприниматель обязан информировать Пользователя об Акцепте заказа и факте поступления оплаты за заказ. Фактом того, что Пользователь информирован, является факт размещения соответствующей информации в Личном кабинете Пользователя и направления Пользователю электронного письма, содержащего подтверждающую информацию, на адрес электронной почты, указанный им при регистрации и/или SMS-сообщения на указанный Пользователем при регистрации номер мобильного телефона.

5.15. Предприниматель вправе привлекать к исполнению настоящего Соглашения третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Пользователем.

5.16. Предприниматель имеет право по своему усмотрению выборочно размещать на Сайте финальные коллажи дизайн-проектов, разработанных Дизайнерами Сайта как примеры их работ, без указания каких-либо персональных данных Пользователя.

5.17. Предприниматель, в случае непредвиденных обстоятельств (болезнь Дизайнера, прекращение его сотрудничества с Предпринимателем, технической недоступности Дизайнера), имеет право заменить Дизайнера.

5.18. Предприниматель на Сайте может размещать Информационные сообщения от Информационных партнеров, содержащие информацию об Информационном партнере (в том числе, но не ограничиваясь — наименование Информационного партнера, контактные телефоны Информационного партнера, предложение Информационного партнера на оказание услуг).

5.19. Предприниматель имеет право отказать Пользователю в разработке Дизайн-проекта без объяснения причин отказа независимо от затрат и усилий, понесенных Пользователем при предоставлении Личных данных.

Нарушения, которые могут повлечь за собой строгое предупреждение или отказ в разработке Дизайн-проекта:

  • В комментариях к Личным данным или в коммуникации с Дизайнером Пользователь использовал ненормативную лексику, оскорбления, обсуждал вопросы, не связанные с целью Сервиса – заказом и разработкой дизайн-проекта;
  • В комментариях к статьям на Сайте или в социальных сетях Сервиса Пользователь использовал ненормативную лексику и оскорбления других Пользователей и Предпринимателя, делал попытки разжигания конфликтных ситуаций, призывы к нарушению Соглашения и законодательства РФ;
  • После оплаты заказа Пользователь не выходит на связь с Дизайнером более 90 дней. В этом случае Предприниматель снимает с себя обязанности по разработке дизайн-проекта для Пользователя и заказ на разработку дизайн-проекта считается закрытым без возврата денег Пользователю.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до момента пользования Сайтом.

6.2. Пользователь обязуется соблюдать настоящее Соглашение и правила пользования Сайтом.

6.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта.

6.4. Пользователь обязуется самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением. Пользователь несет полную ответственность за достоверность и правомерность использования данных, указываемых им при оформлении заказа.

6.5. В случае если Пользователю не полностью ясны какие-либо условия размещения заказа или выполнения Дизайн-проекта, в том числе, порядок оплаты, Пользователь обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от оформления заказа.

6.6. Пользователь вправе по своему усмотрению выбирать способ оплаты Дизайн-проекта, из числа способов, предложенных на Сайте, при этом Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования выбранным им способом платежа.

6.7. Пользователь несет ответственность за предоставление достоверных данных о размерах помещения и актуальности технических и иных планов. Согласования конструктивных изменений помещения в БТИ берет на себя сам Пользователь

6.8. Пользователь имеет право приостановить работу над проектом после внесения оплаты. Уведомление о приостановке работы над проектом направляется на электронную почту roomys@roomys.ru. Предприниматель и Дизайнер делают отсрочку до 30 календарных дней, после чего работа над проектом должна быть возобновлена. Точное количество дней (но не более 30 календарных дней) обговаривается индивидуально между Пользователем и Дизайнером.

6.10. Пользователь вправе заменить Дизайнера. Замена Дизайнера осуществляется Предпринимателем по письменному запросу Пользователя на электронную почту roomys@roomys.ru.

6.11. Пользователь вправе отказаться от исполнения Соглашения в любое время при условии оплаты Предпринимателю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения. Требование об отказе от Соглашения направляются на электронную почту roomys@roomys.ru. В требовании должны быть указаны паспортные данные Пользователя, стоимость услуг и реквизиты для перевода денежных средств. Предприниматель вправе запросить у Пользователя информацию об оплате. Предприниматель осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Предпринимателем требования Пользователя. Предприниматель вправе удержать часть от стоимости услуги в качестве оплаты за фактически понесенные расходы. Конкретная сумма удержания определяется Предпринимателем. Денежные средства не возвращаются, в случае если Пользователь не воспользовался услугой по истечении 6 (Шести) месяцев с момента ее приобретения. Денежные средства возвращаются на счет Пользователя, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон.

7. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

7.1. После предоставления Пользователем Личных данных и заполнения анкеты Предприниматель на основании предоставленной Пользователем в электронной форме информации подбирает Дизайнера. Подбор и соединение Пользователя с Дизайнером для разработки дизайн-проекта интерьера дома/квартиры/комнаты осуществляется после полной оплаты тарифа или оплаты авансового платежа за Дизайн-проект.

7.2. Вся коммуникация Пользователя и Дизайнера во время разработки Дизайн-проекта проходит в рамках Личного кабинета на Сайте roomys.ru и посредством сети Интернет, с использованием визуальных и аудиовизуальных материалов, а также с использованием программ, передающих голосовые данные. Пользователь, используя Личный кабинет, принимает тот факт, что Предприниматель в любой момент имеет право осуществлять чтение отправляемых сообщений. Переписка, осуществляемая посредством данного сервиса, не является личной.

7.3. Работа Пользователя и Дизайнера носит поэтапный характер. Выбор и согласование решений на каждом этапе происходит путем комментирования и отбора необходимых элементов будущего Дизайн-проекта. На основании оценок и комментариев Пользователя Дизайнер корректирует Дизайн-Проект.

7.4. Для продвижения работы над проектом и его завершения Пользователь должен давать Дизайнеру обратную связь по результатам проделанной работы. Если Дизайнер в полном объеме предоставил результат в рамках этапа работы над Дизайн-проектом, но Пользователь не дает обратную связь, Дизайнер в праве отправить Пользователю письменное напоминание в чат через 2 календарных дня с момента отправки результата:

  • в случае, если через 2 рабочих дня после отправки напоминания Пользователь не дает обратной связи по результатам, он оповещается о необходимости дать обратную связь по проекту путем звонка менеджера отдела клиентского сервиса Предпринимателя;
  • если в течение следующих 5 рабочих дней Пользователь не дает обратную связь по результатам проекта, ему высылается электронное уведомление от службы поддержки Предпринимателя;
  • если в течение следующих 5 рабочих дней после отправки уведомления Пользователь не дает обратную связь по результатам проекта, ему высылается повторное электронное уведомление от службы поддержки Предпринимателя;
  • если в течение следующих 5 рабочих дней после отправки повторного уведомления Пользователь не дает обратную связь по результатам проекта Пользователю высылается завершающее уведомление с информацией о закрытии Дизайн-проекта.

7.5. Финальный Дизайн-проект включает в себя:

  • Для тарифа «Планировка»: План помещения и расстановки мебели, утвержденный Пользователем;
  • Для тарифа «Дизайн»: цветную концепцию интерьера, подбор мебели и декора в рамках обозначенного Пользователем бюджета, план помещения и расстановки утвержденной Пользователем мебели, рекомендации по приобретению всех предметов интерьера (мебель, декор, текстиль) со стоимостью и указанием магазина. Просчет и подбор отделочных материалов (настенные и напольные покрытия, плинтусы, молдинги и т.д.) в стоимость тарифа не входит.

7.6. Предприниматель не дает гарантию наличия товаров, указанных в рекомендациях у поставщиков. В случае невозможности приобретения товаров из листа рекомендаций, Предприниматель заменит отсутствующую в листе рекомендаций позицию на другую аналогичную (близкую по стилю и в рамках обозначенного бюджета).

7.7. Все обращения, предложения, претензии по качеству Сервиса могут быть направлены по адресу roomys@roomys.ru

8. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА УСЛУГ

8.1. Цена услуг определяется Администрацией сайта на Сайте. Стоимость Услуг и возможные способы оплаты публикуются Предпринимателем на Сайте по адресу: www.roomys.ru и поддоменах в адресной зоне roomys.ru

8.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Предпринимателя. В случае неисполнения Пользователем настоящей обязанности Предприниматель вправе отказать Пользователю в предоставлении услуг.

8.3. Предприниматель может  в одностороннем порядке изменять стоимость услуг путем размещения этой информации на сайте www.roomys.ru и поддоменах в адресной зоне roomys.ru. При этом стоимость уже оплаченых услуг не подлежит изменению.

8.4. Цена услуг и тарифы действуют на Комнаты общей площадью не более 30 квадратных метров.

8.5. Цена услуг и тарифы действуют исключительно для Комнат, расположенных в многоквартирных панельных и кирпичных домах типовых серий и не распространяются на иные Комнаты, включая, но не ограничиваясь: Комнаты, расположенные в частных домах, таунхаусах и коттеджах.

8.6. Стоимость услуг Сервиса при заказе дизайн-проекта комнаты более 30 квадратных метров рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества функциональных зон. Точный расчет стоимости проводится специалистами сервиса в индивидуальном порядке.

8.7. При заказе и оплате трех и более помещений по любому тарифу, Пользователю предоставляется скидка в размере 10% от общей суммы выбранных услуг.

8.8. Оплата услуг по разработке Дизайн-проекта осуществляется Пользователем с использованием платежной карты, при этом Предприниматель осуществляет информационное и технологическое взаимодействие для обеспечения приема платежей посредством платежных карт и осуществляет сбор денежных средств причитающихся Дизайнерам за выполненные работы. После успешного оформления заказа Пользователь переадресуется на страницу оплаты для осуществления ввода реквизитов платежной карты. Перечень реквизитов карты, вводимых Клиентом при проведении платежей через Интернет, устанавливается в соответствии с правилами платежных систем. При осуществлении платежей за услуги посредством использования платежных карт Пользователь обязан соблюдать установленные правила и требования международных платежных систем, а также банков, эмитировавших платежные карты Пользователя, регулирующих осуществление платежей с использованием платежных карт. Осуществление безналичных расчетов с использованием платежных карт осуществляется Эквайером, Предприниматель не обрабатывает и не хранит информацию, касающуюся реквизитов платежных карт (номер карты, срок действия, код безопасности, и другие данные, указанные на карте). Предприниматель отвечает исключительно за правильность определения стоимости подлежащей оплате услуги и доведения указанной информации до Эквайера.

8.9. Предприниматель не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности передаваемой информации при обеспечении и проведении платежей посредством платежных карт Пользователя, в том числе за действия Эквайера и международных платежных систем, банков и иных участников расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов с использованием платежных карт регулируются обязательными для Пользователя условиями международных платежных систем и договорами Пользователя с банком, эмитировавшим платежную карту Пользователя..

8.10. В случае внесения за Пользователя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц расцениваются как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Предпринимателем.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ

Для облегчения реализации завершенных дизайн-проектов Roomys.ru может обеспечить Пользователя информацией о строительных бригадах и подрядчиках (третьих лицах) согласно бюджету и местонахождению Пользователя.

10. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE

Данный сайт использует файлы cookie для сбора данных. Cookie – это данные, которые хранятся в оборудовании Пользователя и предназначены для использования в веб-страницах. Cookies обычно содержат имя сайта, с которого приходит Пользователь, время хранения их на устройстве, а также уникальный номер.

Cookie используются для:

  • Для оптимизации работы веб-страниц согласно предпочтениям Пользователя и техническим требованиям веб-сайтов;
  • Сбора статистических данных пользования Сайтом;
  • Поддержания удобной работы Пользователя в рамках Сайта (сохранение учетных данных Пользователя и истории использования).

Файлы cookie автоматически сохраняются в устройство Пользователя. Для отключения функции сохранения файлов cookie необходимо изменить настройки всех веб-бразуеров на всех используемых устройствах Пользователя. Это можно сделать путем полного выключения файлов cookie, а также с помощью блокировки или частичного удаления этих файлов из веб-браузера.

На данном Сайте используются следующие файлы cookie:

  • Функциональные – для правильной технической работы Сайта и Сервиса;
  • Персонифицированные – для удобства работы с Сайтом для каждого клиента;
  • Аналитические – для удобства работы с Сайтом для каждого клиента и для сбора данных для оптимизации и улучшений качества работы Сайта и Сервиса;
  • Социальные – для взаимодействия с социальными сетями (Facebook, Vkontakte, Instagram. Одноклассники);
  • Сопутствующие – для формирования рекламной активности.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. Предприниматель гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. Предприниматель не несет ответственность за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной на Сайте третьими лицами, в том числе Пользователями, Дизайнерами.

11.2. Любые материалы, полученные с использованием Сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, на него возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования этих материалов.

11.3. Предприниматель не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.

11.4. Пользователи самостоятельно несут ответственность за свои действия/бездействие при использовании Сайта и Сервисов. Пользователи гарантируют, что использование Сайта и Сервисов будет осуществляться ими таким образом, который не будет нарушать права третьих лиц. Пользователи гарантируют, что обладают правами на использование материалов, размещаемых ими на сайте. Пользователи обязуются соблюдать настоящее Соглашение. При нарушении Пользователем Соглашения Администрация оставляет за собой право временно ограничить доступ Пользователя к Сайту и Сервисам (временный бан), а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Соглашения отказать в доступе к Сервисам и Сайту (постоянный бан).

11.5. Предприниматель не гарантирует, что:

  • cайт будет соответствовать требованиям Клиента;
  • результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными;
  • качество какого-либо продукта, услуг, информации, полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
  • сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Польователя;
  • все ошибки на Сайте будут исправлены.

11.6. Предприниматель не несет ответственности за любой ущерб компьютерам Клиента или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещённым на Сайте.

11.7. Услуги по настоящему Соглашению предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ», Пользователь соглашается и принимает, что Предприниматель не дает никакой гарантии, ручательства или заявления, явно выраженных, подразумеваемых или предусматриваемых законом, в том числе без ограничения, любой подразумеваемой гарантии наличия коммерческих качеств, или пригодности для какой-либо конкретной цели, особого результата или чего-либо иного в отношении предоставляемых по настоящему Соглашению услуг. Предприниматель и Пользователь договорились, что все услуги, оказываемые Пользователю по настоящему Соглашению, будут соответствовать только условиям настоящего Соглашения. Исключаются любые не указанные в настоящем Соглашении стандарты, условия и особенности требований Пользователя, если в отношении них Предпринимателем и Пользователем не заключено письменное соглашение о том, что они являются частью настоящего Соглашения. При этом в целях доказательства соответствия услуг настоящему Соглашению Предприниматель вправе ссылаться на иные стандарты и документы, в том числе, но не ограничиваясь, Договоры, стандарты, каталоги, сертификаты качества производителя услуг, сборочные чертежи, инструкции по эксплуатации, обслуживанию и ремонту.

11.8. Несмотря ни на какие гарантии возмещения убытков и обязательства, содержащиеся в настоящем Соглашении или иных размещенных на Сайте документах, Предприниматель не несет ответственности за какую-либо упущенную выгоду, непрямые, косвенные, побочные, присуждаемые в порядке наказания, штрафные, фактические или предполагаемые убытки любого типа или характера (в том числе, но не ограничиваясь, потерю прибыли, утрату возможности эксплуатации, упущенные контракты, потерю прав аренды, а равно производственные потери и дополнительные затраты), возникшие из или относящиеся любым образом к настоящему Соглашению, Работам и/или Договорам.

11.9. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Предприниматель не несет обязательств по уведомлению Клиентов и/или ответственности за неполучение ими информации.

11.10. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, и несмотря на любые другие положения настоящего Соглашения, общий размер ответственности Предпринимателя перед Пользователем или любым физическим или юридическим лицом, предъявляющим требования посредством Пользователя, в результате отношений с Пользователем или по указанию последнего, в отношении любых оснований для предъявления иска, претензий, ущерба, требований, ответственности, убытков и процессов любого типа и характера, включая все судебные издержки, судебные расходы, и расходы на оплату услуг представителей, возникающие из или связанные каким-либо образом с настоящим Соглашением, независимо от причины или причин, включая, но не ограничиваясь этим, любые нарушения Соглашения, Договоров, расходы на исправление недостатков, неосторожность или объективную ответственность не будет превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей. Указанное ограничение ответственности Предпринимателя не распространяется на убытки и ответственность, вызванные умышленными действиями Предпринимателя.

11.11. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением заказов. Пользовательт несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты заказа. В подобном случае Предприниматель не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Пользователя при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.

11.12. Факт регистрации Пользователя на Сайте подтверждает, что Пользователь получил от Предпринимателя, а Предприниматель довел до сведения Пользователя необходимую и достоверную информацию о Предпринимателе, режиме его работы и реализуемых им услугах, в том числе адрес Предпринимателя, информацию о его государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, необходимую и достоверную информацию об оказываемых Предпринимателем услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, сведения об основных потребительских свойствах услуг Предпринимателя, цену в рублях и условиях приобретения услуг, гарантийном сроке, если он установлен, правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг Предпринимателя, информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), информацию о правилах оказания услуг и прочую информацию, предусмотренную ст. 8 – 11 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями). Предприниматель не несет ответственности за предоставление вышеуказанной информации Исполнителями.

11.13. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Предпринимателем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Предприниматель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Клиент получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

11.14. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Предпринимателя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте.

12. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Любые персональные данные Пользователя, предоставляемые им при регистрации и использовании сервиса roomys.ru, предоставляются с целью исполнения Предпринимателем и Дизайнерами настоящего Соглашения, в том числе для получения доступа к сервису roomys.ru, использования сервиса (получение дизайн-проекта дома/квартиры/комнаты), поддержания связи с Пользователем, улучшения качества сервиса, в том числе супервизии, направления различной информации, проведения статистических исследований, направления рекламы.

12.2. Предоставляя Личные данные, Пользователь дает Предпринимателю право осуществлять все действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных в соответствии с целями обработки.

12.3. Администрация Сайта гарантирует соблюдение режима конфиденциальности персональных данных Пользователей при осуществлении организационно-технической работы сервиса. Администрация Сайта гарантирует принять все необходимые меры для обеспечения режима конфиденциальности персональных данных Пользователей со стороны Дизайнеров при разработке дизайн-проекта.

12.4. Персональные данные Пользователей могут быть предоставлены исключительно уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, в случаях, установленных федеральными законами, а также по решению Администрации Сайта исключительно в целях предотвращения совершения преступлений.

12.5. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он передает свои персональные данные для обработки Предпринимателю и согласен на их обработку. Пользователь также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Предпринимателем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), а также на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

12.6. Согласие на обработку персональных данных Предпринимателю может быть отозвано Пользователем, в том числе путем направления письменного заявления на электронный адрес roomys@roomys.ru. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку Персональных данных Предприниматель вправе продолжить обработку Персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

12.7. В соответствии с требованиями ч. 3 ст. 10.1. Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Администратор, являясь организатором распространения информации в сети «Интернет», обязуется:

  • хранить информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки письменного текста, голосовой информации, изображений, звуков, видео- или иных электронных сообщений Пользователей и информацию об этих Пользователях в течение одного года с момента окончания осуществления таких действий;
  • сохранять текстовые сообщения, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные электронные сообщения Пользователей, до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки, в порядке, установленном Правительством РФ.

13. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

13.1. Пользователь и Предприниматель настоящим признают и соглашаются, что настоящее Соглашение должен толковаться, регулироваться и исполняться в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением его коллизионных норм. Пользователь и Предприниматель настоящим прямо соглашаются, что все споры, возникающие из настоящего Соглашения или как-либо связанные с ним, относятся к юрисдикции государственных судов общей юрисдикции Российской Федерации и местом рассмотрения дела будет соответствующий суд по месту нахождения ответчика.

13.2. При возникновении споров, требований и(или) претензий по вопросам, предусмотренным настоящим Соглашением или в связи с ним, стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры по урегулированию их путем переговоров, соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для сторон. В случае если спор, требование и(или) претензия не будут разрешены путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня направления претензии, любая из сторон вправе обратиться в суд.

13.3. Указанное в пункте 13.2 настоящего Соглашения претензии направляется сторонами по электронной почте (претензии в адрес Предпринимателя направляются на адрес roomys@roomys.ru, претензии в адрес Пользователей направляются на адреса электронной почты, указанные Пользователем), а также могут быть направлены посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о лице, направившем претензию.

14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

14.1. Исключительные права на объекты авторского права, в том числе сам сайт, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, доступные при использовании Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, принадлежат исключительно Предпринимателю.

14.2. Любое использование этих объектов не допускается без согласия Предпринимателя за исключением следующих случаев: использования информационного контент Сервиса roomys.ru допускается только при наличии ссылки на источник заимствования – сайт roomys.ru.

15. РЕЖИМ РАБОТЫ

15.1 Заказы через Сайт могут быть размещены круглосуточно (за исключением перерывов в работе Сайта, связанных с проведением профилактических работ).

15.2 Обработка Заказов осуществляется с понедельника по воскресенье с 09-00 до 18-00 по московскому времени.

 

РЕКВИЗИТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Завальная Елена Марксэновна

ОГРНИП 318774600440336
ИНН 502498804046
125222, Москва, ул. Пенягинская 18 кв.38
Корр.счет: № 30101810145250000974
р/счет:№ 40802810900000667656
БИК: 044525974
АО “ТИНЬКОФФ БАНК” г. Москва
адрес электронной почты: roomys@roomys.ru,
контактный телефон: +7 (977) 764-84-58.